Дорогие наши зрители!
В связи с указом президента РФ от 02.04.2020 № 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" мы вынуждены заявить об отмене всех спектаклей до 14 июня. Мы будем благодарны, если вы обменяете приобретённые билеты на любую другую дату и любой спектакль. Билеты будут действительны в этом и следующем сезоне, пока вы не посетите спектакль. И поймём, если вы все же решите их сдать.
❗ Если вы хотите вернуть билеты, включая электронные, приобретенные онлайн на официальном сайте театра https://rus-drama.ru/, НЕОБХОДИМО:
Заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате (скачать заявление...) и прислать на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Дальнейшие действия зависят от способа приобретения билетов:
Для возврата средств за билеты, приобретённые в кассе театра необходимо привезти билеты, чеки и оригинал заявления на возврат в кассу театра по предварительной договорённости по телефону 8 (495) 915 07 18. Обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент Касса театра не работает. Поэтому возврат билетов в кассу будет осуществляться позднее
Если приобретали электронные билеты, то достаточно прислать скан заявления на возврат на электронную почту театра и деньги вернут на карту, с которой оплачивалась покупка, после того, как заявление будет зарегистрировано.
После регистрации вашего заявления возврат средств за билеты, приобретённые в кассах «Ticketland» (не онлайн) будет так же осуществляться на карту. ВНИМАНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ: В офисе «Ticketland» по адресу: м. Белорусская, 2-я Брестская ул., д.43 ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ. Подробности о возврате можно посмотреть здесь: https://www.ticketland.ru/news/.
Информацию можно получить по телефонам: 8 (495) 915 07 18 - время работы кассы с 11:00 до 19:00 (после 14 июня), 8 916 344 08 08.
Желаем вам сил и крепкого здоровья!
Мы уверены, что вскоре снова сможем встретиться с вами в нашем родном театре!