С 28 октября вход в театр только по QR-коду. Если у вас нет QR-кода,а билеты были куплены до 28 октября, 
вы можете вернуть полную стоимость билета через сайт Ticketland до 10 ноября 2021 г. 

Правила возврата билетов.

В случае отмены или замены спектакля предусматривается обмен (с сохранением ряда и места) или возврат билета. 

Для оформления возврата необходимо:

- заполнить заявление (скачать заявление на возврат)  

- приложить билет (скан, фото или электронный билет) 

- отправить на электронную почту rus-drama@mail.ru.

Возвращается полная стоимость билетов. 

Возврат билетов в остальных случаях:

В случае, когда нет возможности посетить спектакль по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, возвращается 100 % стоимости билетов при условии, что заявление на возврат подано не позднее даты проведения мероприятия. 

 Для оформления возврата необходимо: 

- заполнить заявление (скачать заявление на возврат)  

- приложить билет (скан, фото или электронный билет)

- подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). Если нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства сразу, то сделать это можно еще в течение двух недель после подачи заявления. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. 

- отправить на электронную почту rus-drama@mail.ru

Если не можете посетить спектакль по другим причинам билеты, приобретенные в кассе театра, заявление (скачать заявление на возврат), должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия.

Возврат билетов, приобретенных на сайте "Ticketland", осуществляется самостоятельно через личный кабинет. При возврате взимается комиссия в размере 10 % от стоимости билетов в заказе,  подробнее о правилах возврата: https://www.ticketland.ru/landing/refund/.  

Процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия:

 

100%  номинальной цены билета, сданного не менее чем за десять дней;

50% цены билета менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней;

30% цены билета менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня.

0% цены билета менее чем за три дня. 

Обращаем Ваше внимание, что администрация театра

вправе отказать в возврате билетов, полученных

в рамках акций и специальных программ.   

 

     

С 28 октября вход в театр только по QR-коду. Если у вас нет QR-кода,
вы можете вернуть полную стоимость билета через сайт Ticketland до 10 ноября 2021 г. 

 


© 2001-2021, Театр русской драмы
тел.: (495) 915-07-18 (касса), (495) 915-75-21 (администрация), для справок: 8 (916) 344 08 08
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Написать письмо в администрацию театра
Наш адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 64/17


Яндекс.Метрика