Правила возврата билетов.

В случае отмены или замены спектакля предусматривается обмен (с сохранением ряда и места) или возврат билета. 

Для оформления возврата необходимо:

- заполнить заявление (скачать заявление на возврат)  

- приложить билет (скан, фото или электронный билет) 

- отправить на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Возвращается полная стоимость билетов. 

Возврат билетов в остальных случаях:

В случае, когда нет возможности посетить спектакль по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, возвращается 100 % стоимости билетов при условии, что заявление на возврат и  необходимые документы поданы не позднее времени начала мероприятия. 

 Для оформления возврата необходимо: 

- заполнить заявление:

скачать заявление о возврате билетов по причине болезни.

скачать заявление о возврате билетов по причине смерти члена семьи или близкого родственника.   

- приложить билет (скан, фото или электронный билет)

- подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). 

- отправить на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Если не можете посетить спектакль по другим причинам билеты, приобретенные в кассе театра, заявление (скачать заявление на возврат), должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия.

Возврат билетов, купленных в кассе театра осуществляется в кассе при предоставлении:
 - Заявления на возврат денежных средств за билеты, приобретенные в Билетной кассе Театра по установленной форме;
- чек-билета (билетов), подтверждающего факт покупки Покупателем (Зрителем) билета (билетов) за наличный расчет или с помощью банковской карты, с которой была произведена оплата при покупке в Билетной кассе Театра.  

Для возврата средств при покупке билетов  зрителю нужно прислать реквизиты карты:

  1. к/с. Образец - 3010181040000000455,
  2. БИК. Образец - 044525278
  3. Счёт. Образец - 40817810338297467669.
  4. личный ИНН держателя карты
  5. Наименование банка полностью и номер карты, на которую будет осуществляться возврат.

 

Возврат билетов, приобретенных на сайте "Ticketland", осуществляется самостоятельно через личный кабинет. При возврате взимается комиссия в размере 10 % от стоимости билетов в заказе,  подробнее о правилах возврата: https://www.ticketland.ru/landing/refund/.  

Процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия:

 

100%  номинальной цены билета, сданного не менее чем за десять дней;

50% цены билета менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней;

30% цены билета менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня.

0% цены билета менее чем за три дня. 

Обращаем Ваше внимание, что администрация театра

вправе отказать в возврате билетов, полученных

в рамках акций и специальных программ.   

 

     

 

 


© 2001-2023, Театр русской драмы
тел.: (495) 915-75-21 (администрация), для справок: 8 (916) 344 08 08
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Наш адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 64/17


Яндекс.Метрика