Правила возврата билетов.

В случае отмены или замены спектакля предусматривается обмен (с сохранением ряда и места) или возврат билета. 

Для оформления возврата необходимо:

- заполнить заявление (скачать заявление на возврат)  

- приложить билет (скан, фото или электронный билет) 

- отправить на электронную почту rus-drama@mail.ru.

Возвращается полная стоимость билетов. 

Возврат билетов в остальных случаях:

В случае, когда нет возможности посетить спектакль по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, возвращается 100 % стоимости билетов при условии, что заявление на возврат подано не позднее даты проведения мероприятия. 

 Для оформления возврата необходимо: 

- заполнить заявление (скачать заявление на возврат)  

- приложить билет (скан, фото или электронный билет)

- подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). Если нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства сразу, то сделать это можно еще в течение двух недель после подачи заявления. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. 

- отправить на электронную почту rus-drama@mail.ru

Если не можете посетить спектакль по другим причинам, заявление (скачать заявление на возврат) и билеты должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия.

Процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия:

 

100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней;

50% цены билета не позднее чем за пять дней;

30% цены билета не позднее чем за три дня. 

Обращаем Ваше внимание, что администрация театра

вправе отказать в возврате билетов, полученных

в рамках акций и специальных программ.   

 

     

 


© 2001-2020, Театр русской драмы
тел.: (495) 915-07-18 (касса), (495) 915-75-21 (администрация), для справок: 8 (916) 344 08 08
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Написать письмо в администрацию театра
Наш адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 64/17


Яндекс.Метрика